Canarias, conocida por su clima privilegiado y belleza natural, está en el umbral de una revolución tecnológica liderada por la inteligencia artificial (IA) en el que ya profundizaba en un artículo anterior, tratando cómo esta Inteligencia Artificial podía transformar el turismo en Canarias . Este archipiélago no solo atrae a millones de turistas cada año, concretamente en 2023, según los datos de FRONTUR,  un total de 16.210.911 ( entre nacionales e internacionales) sino que también se está posicionando como un hub de innovación tecnológica. En este artículo, exploraremos cómo la IA está destinada a transformar el sector turístico de Canarias y cómo puede ser una herramienta poderosa para el análisis de datos, promoviendo la innovación a nivel regional y nacional.

La Inteligencia Artificial en el Turismo de Canarias

El turismo es el pilar de la economía canaria. La integración de la IA en este sector promete revolucionar la experiencia turística desde múltiples ángulos. Por ejemplo, mediante sistemas de recomendación personalizados, los visitantes pueden recibir sugerencias de actividades alineadas con sus preferencias en tiempo real. Además, la IA puede optimizar la gestión de recursos en hoteles y restaurantes, desde la asignación de habitaciones hasta el control de inventario, mejorando la eficiencia y reduciendo costes.

En Canarias, proyectos como la implementación de chatbots inteligentes para asistencia al turista en varios idiomas están en marcha. Estos sistemas no solo mejoran la experiencia del usuario sino que también alivian la carga de trabajo sobre el personal, permitiéndoles concentrarse en tareas más complejas y humanamente significativas.

Innovación en Recopilación y Análisis de Datos

La capacidad de recopilar y analizar grandes volúmenes de datos con IA es fundamental para la toma de decisiones estratégicas en Canarias. La tecnología puede utilizarse para analizar patrones de tráfico turístico, prever demandas de servicios y evaluar el impacto ambiental del turismo. Además, la investigación en IA puede contribuir significativamente a sectores como la meteorología y la gestión de desastres naturales, críticos para una región propensa a fenómenos climáticos adversos.
Proyectos de IA ya están en marcha para monitorizar la calidad del aire y las aguas en las islas, utilizando sensores IoT (Internet de las Cosas) y plataformas analíticas avanzadas para recopilar y procesar datos en tiempo real. Esta información no solo es vital para mantener los estándares ambientales sino también para investigar y preservar los ecosistemas únicos de Canarias.

Potencialidad del uso de la IA y el análisis de datos

Ejemplos que se podrían tener presente y que en algunos casos ya están en marcha en Canarias son la aplicación de la IA en el uso de sistemas inteligentes para mejorar la experiencia en parques temáticos y atracciones turísticas. Estos sistemas podrían utilizar análisis predictivo e incluso reconocimiento facial para gestionar flujos de visitantes y personalizar la experiencia de cada turista, reduciendo tiempos de espera y maximizando la satisfacción del cliente.

Otro casos serían la implementación de proyectos dentro del marco de Smart Cities, que en ciudades como Las Palmas de Gran Canaria, la IA ayudaría a optimizar el tráfico y los servicios públicos, mejorando la calidad de vida de los residentes y la experiencia de los visitantes.

Desafíos y Consideraciones Éticas

Implementar la IA de manera correcta en nuestras islas conlleva desafíos significativos, incluidos los técnicos, económicos y éticos y además supone el comprometerse con acciones formativas de calidad hacia la sociedad, que ayude a entender estas nuevas tecnologías, su aplicación y uso y lo que pueden suponer en diferentes sectores productivos y económicos. Igualmente la capacitación y el mantenimiento de sistemas basados en IA requieren inversiones sustanciales. Además, es crucial considerar las implicaciones éticas, como la privacidad de los datos y el impacto en el empleo, especialmente en sectores tradicionalmente intensivos en mano de obra como el turismo.

Conclusión

Estoy segura que la inteligencia artificial y todo lo que conlleva y genera, tiene el potencial de transformar profundamente Canarias, impulsando no solo el turismo sino también proporcionando herramientas avanzadas para la investigación y la gestión de datos que nos pueden ofrecer otras dimensiones a explorar. Al abordar los desafíos y maximizar las oportunidades, Canarias puede y debe, como potente tractor turístico a nivel nacional, establecerse como un líder en la adopción de tecnología de IA e ir más allá, para ello considero que profesionales dentro de empresas e instituciones, formados y comprometidos con la innovación, son imprescindibles para ejecutar esta nueva revolución que tenemos frente a nosotros.