La Cleveland Clinic ha desplegado IA de documentación clínica con 4.800 médicos y 3,5 millones de consultas. Su gran lección no va de algoritmos: va de cómo se implanta la tecnología.
El chatbot Billie ahorró 13 millones a IKEA. Pero el verdadero negocio —1.300 millones— estaba en el 53 % de consultas que la IA no podía resolver y en las 8.500 personas que nadie trató como sobrantes.
Tirma, 85 años de industria canaria, prepara su salto a la IA: nuevo ERP en 2027, sensores y mucha prudencia. Analizo su enfoque —con mucho que aplaudir— y los tres matices que añadiría, con cariño y respeto, sobre el papel de las personas.
Dos organizaciones lanzaron la misma IA generativa en 2023: una acabó con 141 soluciones en uso y la otra con 3. Un estudio de HBR explica la diferencia: el andamiaje que sostiene —o abandona— a las personas expertas.
Domingo Alonso Group se convierte en el primer grupo canario en implantar IA agéntica con Salesforce Agentforce: 18 ventas completadas por la IA y un 60% de los trámites fuera del horario comercial. Analizo el caso y lo que pueden aprender nuestras empresas.
Cognitfy, tecnológica nacida en Canarias, alcanza una valoración de 200 millones de dólares con sus agentes de IA para pymes. Analizo el caso: qué hace, cómo lo ha conseguido, sus cifras y qué podemos aprender empresas y profesionales.
JPMorgan Chase despliega agentes de IA autónomos: 200.000 empleados en su plataforma interna, +20 % de ventas en banca privada y una lección de método que cualquier pyme puede aplicar.
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