Esta semana, aunque parezca sorprendente, viajé por primera vez en Ryanair, siempre me había negado a volar en esta compañía, principalmente por la mala prensa que tenía y por los comentarios de conocidos y todo sea dicho por lo que había visto cuando estaba esperando en las puertas de embarque anexas ( cosas sin dudas…
Hoy he contratado un servicio a través internet que a muchos les resultaría cómodo en alguna ocasión, el de aparcamiento Low Cost fuera del Aeropuerto, en concreto Estétic Car Canarias y que me ha demostrado la importancia de la atención al cliente, como punto crucial en la estrategia digital, concretamente en la vertiente de fidelización….
Esta semana me he topado con dos empresarios dentro del mundo de la hostelería y turismo que querían innovar en sus negocios, la competencia feroz les come y necesitan ponerse las pilas y coger carrerilla para situarse nuevamente en las posiciones que les debería de corresponder por haber sido de los primeros en ocupar un…
Hace algo más de una semana salió al panorama de las Apps Canarias una aplicación, LPA Park ,que por lo menos a mi me va a solucionar mucho tiempo y dinero de ahorro en multas innecesarias por zona azul y verde. Me gustaría ponerla de ejemplo como la generación de una estrategia digital enfocada al usuario y…
Algunos de los proyectos para los cuales trabajo son restaurantes, hoteles o establecimientos extrahotelero. Unos llevan mucho tiempo creando y reforzando poco a poco su estrategia digital pero otros muchos acaban de despertar del letargo y tras años oyendo hablar de las bondades y ventajas de tener una buena presencia en internet, ahora es cuando se…
¿Qué es la tasa conversión en un proyecto online y por qué es clave para tu éxito? En el mundo digital, la tasa de conversión es uno de los conceptos más importantes para medir el éxito de un proyecto online. Podemos definirla como la acción o acciones que realiza un usuario al interactuar con tu sitio web, transformándose…
Esta semana me he topado con uno de los vídeos más didácticos que he visto de en este último año. Recomiendo profundizar en él principalmente a emprendedores, que estén interesados en buscar inversores para sus startups o proyectos online, o simplemente para aquellos otros, que deseen descubrir el punto de vista de una persona, que…
La Analítica Digital ha entrado de forma rotunda como materia imprescindible en el panorama online. Personalmente, me gusta por dos motivos, el primero es que nadie puede discutir la evidencia de las cifras, teniendo en cuenta que estás siempre deberán estar correctamente razonadas e interpretadas y resumidas en indicadores claves de desempeño o en los…
Hoy, día 17 de Junio, he tenido el placer de participar en una charla sobre Analítica Digital realizada a través de la Cámara de Comercio de Tenerife. Para aquellos que no han podido asistir, aquí les dejo la presentación y les animo a que vengan al curso del próximo Jueves 20 de Junio de 16:00…
El Análisis DAFO, también conocido como Matriz o Análisis FODA, consiste en una metodología de estudio de la situación de una empresa o un proyecto, analizando sus características internas (Debilidades y Fortalezas) y su situación externa (Amenazas y Oportunidades) y plasmándolas en una matriz. Realmente con esta herramienta podemos conocer exactamente la situación de nuestra…
Después de haber explicado cada una de la vertientes de la métodología de generación de estrategia digital, atracción , seducción o compromiso , enamoramiento o conversión y fidelización viene una de las partes cruciales del éxito de todo lo que hayamos planteado, que sería el seguimiento periódico, sin el cual no podremos saber si lo…
29 de Mayo 2013 Después de ver el vídeo de Vuelve a Brillar, que por cierto me ha encantado, tanto el mensaje como las imágenes y situaciones que evoca, muchas de ellas vividas en primera persona y en donde se reflejan isla a isla los lugares más emblemáticos de nuestro archipiélago, me pregunté por qué…
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